Resumen

Este artículo explica cómo realizar la Búsqueda manual de vehículos en Avant2 Sales Manager y cómo se aplican los Filtros de búsqueda. También se indica cómo se puede proceder en el caso de no encontrar versiones del vehículo.

Índice de Contenido:

1. ¿Cómo funciona el filtro de búsqueda de vehículos en Avant2?

2. ¿Cómo realizar la selección manual de vehículo?

3. ¿Por qué no aparece la versión del vehículo en el listado y cómo solucionarlo?

4. Caso de Uso: Vehículos de Importación

5. Procedimiento para la búsqueda manual de la versión sin indicar la matrícula inicialmente.

6. Actualización de versiones

7. Identify Car: Funcionalidad de búsqueda automática por matrícula

1. ¿Cómo funciona el filtro de búsqueda de vehículos en Avant2?

Al iniciar el proceso de tarificación en el ramo de Autos o Motos, en la primera pantalla se solicitan los datos principales del vehículo a cotizar.

Al introducir la matrícula del vehículo, la plataforma carga automáticamente la fecha de primera matriculación asociada.

El objetivo de este filtro condicional por fecha es garantizar que no se seleccione un modelo erróneo en la póliza ni se incurra en un infraseguro.

2. ¿Cómo realizar la selección manual de vehículo?

Una vez informada la matrícula,  accedemos a los filtros específicos de búsqueda desde el botón “Seleccionar manualmente”

En el caso de que queramos cotizar una marca que no sea popular, es necesario desmarcar la opción “Sólo marcar populares”

3. Resolución de Problemas: ¿Por qué no aparece la versión del vehículo en el listado de versiones?

Si al realizar la búsqueda y aplicar los filtros (marca, modelo, combustible, etc.) la versión del vehículo no aparece en el  listado de versiones, la causa se debe a uno de los siguientes motivos:

• Fuera de periodo de comercialización: El modelo específico del vehículo no se comercializaba en la fecha de primera matriculación que se ha introducido en el sistema. Esta situación es frecuente en el caso de los Vehículos de importación 

• Error en filtros de búsqueda: Existe un error en alguno de los datos introducidos en los filtros de búsqueda (modelo, combustible). Es necesario revisar los datos introducidos.

4. Caso de uso frecuente: Vehículos de importación

En los casos de vehículos importados y rematriculados, la ficha técnica suele incluir una observación indicando que se trata de un vehículo importado y la fecha en la que pasó por la aduana ("Vehículo importado... con fecha xx/xx/xx de la aduana de xxxx"). Asimismo, en la ficha técnica se indica la fecha de primera matriculación en el país de origen del vehículo.

Una vez confirmado que se trata de un vehículo rematriculado, ya sea con el cliente o por la ficha técnica, existen dos opciones de actuación en la plataforma según la disponibilidad de los datos:

• Opción A (Si se conoce la fecha correcta): Consiste en corregir directamente la fecha de primera matriculación para indicar la fecha correcta en el campo correspondiente.
  

• 
  Opción B (Si se desconoce la fecha correcta): Consiste en realizar la búsqueda de la versión sin indicar la matrícula en un primer momento, apareciendo así todas las versiones existentes en la base de datos. Para ejecutar esta alternativa, siga el procedimiento paso a paso detallado en el apartado 5 "Procedimiento para realzar la búsqueda manual del vehículo sin indicar matrícula"

5.  Procedimiento para realizar la búsqueda manual del vehículo sin indicar matrícula

Cuando se confirma que la fecha de matriculación impide localizar las versiones (como en el caso de los vehículos de importación), y desconocemos la fecha correcta de primera matriculación, Avant2 permite aplicar la siguiente solución paso a paso:

• Confirmación de la versión: Confirme con el cliente o mediante la ficha técnica cuál es la versión exacta que corresponde cotizar.

• Búsqueda inicial sin matrícula: Realice la búsqueda de la versión sin introducir la matrícula inicialmente. Para ello, desplazamos el botón del campo Matrícula a la izquierda. De este modo, el sistema mostrará todas las versiones existentes en la base de datos que coincidan con los filtros indicados (marca, modelo, etc.), ignorando la restricción de fecha.