1. ¿Cómo tener esta funcionalidad?

El mediador debe de estar suscrito a CIMA.

No tiene coste para el mediador

2. ¿Cómo será el proceso de activación?

1. CIMA mandará un documento al mediador que es un anexo al contrato para habilitar la póliza digital.
2. CIMA, nos notificará a Codeoscopic la activación
3. Codeoscopic configurará las credenciales y notificaremos al mediador junto con Tirea
4. Desde Tirea validarán el usuario informando tanto al mediador como a Codeoscopic.
5. Ya tiene disponible en su TBM, Póliza Digital

3. Dentro de Tesis Broker Manager

Desde TBM, en la pantalla de inicio tendremos un acceso directo a las notificaciones 

En el menú principal tendremos el apartado de Póliza Digital, en el que incluye las opciones de buscar solicitudes, listar notificaciones y realizar automatizaciones

4. Ciclo de vida de una solicitud

5. Llega solicitud, se mostrará mediante una notificación con la acción requerida
6. Si la solicitud necesita validación por parte del corredor, éste la validará. Hay solicitudes que no será necesario.
7. La solicitud pasa a estado pendiente de firma una vez validada
8. Si el cliente final firma, terminará en estado “firmada”
9. Si el cliente pasado un tiempo NO firma la solicitud, parará a estado “error” con el detalle de “caducada/expirada”
10. Si el mediador no valida la solicitud, quedará en estado “error” con el detalle de “sin respuesta corredor.

5. Buscador de solicitudes 

Se podrá buscar a través del propio apartado del buscador

En esta búsqueda aparecerán las diversas solicitudes, con su estado y detalle y número de documentos disponibles.

1. 5.1 Pendiente validación corredor

El mediador podrá Validar o Rechazar la solicitud

Si se Valida, el mediador comprobará los datos del cliente y aceptará

Hay veces que los datos del teléfono y email llegan vacíos, en este caso el mediador debe de cumplimentarlos. Recomendamos que se rellenen ambos datos. 

Una vez validado, se queda en estado pendiente de firma.

Le llega un email al cliente final desde el email de corredor informando que la compañía x le mandará un email con un documento que es necesaria la firma.

Y posteriormente le llegará un email de la compañía con la solicitud, con los documentos y las instrucciones para realizar la firma.

Evicertia es la empresa verificadora de este proceso.    

El cliente visualizara el documento aceptará y se le enviará un código al email o al móvil indicado, que deberá de cumplimentar cuando se lo pidan 

Una vez firmado por el cliente final, aparecerá la solicitud como Firmado

Si se Rechaza, se deberá indicar un motivo y se recomienda poner un texto libre explicando con mayor detalle.

5.2  Error sin respuesta corredor

La compañía relanzara la solicitud generando una nueva, los mediadores no podrán realizar esta acción 

5.3  Error Caducada/Expirada

La compañía relanzara la solicitud generando una nueva, los mediadores no podrán realizar esta acción 

6. Listado notificaciones 

Cuando una compañía solicita que se firme un documento, se visualizará en la pantalla de inicio. Son avisos relativos a solicitudes

7 .Automatizaciones

Cuando llega una solicitud es el mediador quien valide los datos de contacto y los datos contenidos en el pdf. 

Si llegan muchas solicitudes de firma y se sabe que son correctas, se puede automatizar de tal manera que se validen de manera automática, todos los documentos enviados que cumplan unas características que previamente el mediador habrá predeterminado estableciendo una Nueva automatización.

Datos Registrales BORME CODEOSCOPIC S.A. – A85677342   -   Registro Mercantil de MADRID T 26683, L 0, F 71, S 8, H M 480885, I/A 1(20.05.09)

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